عمل بینی انجام دادم اما اصلاً راضی نیستم

آنچه از سؤال شما متوجه می‌شوم این است که موضوع درباره نارضایتی از نتیجه جراحی بینی و تمایل به شکایت از پزشک به دلیل عدم رعایت توافقات قبل از عمل است.

راهنمای کامل اقدام قانونی برای شکایت از جراح زیبایی بینی

نارضایتی از نتیجه جراحی زیبایی موضوع رایجی است، اما برای پیگیری قانونی آن باید با دقت عمل کرد، چون اثبات قصور یا تخلف پزشک نیازمند مدارک مشخص و طی روال قانونی است. در ادامه مراحل گام‌به‌گام و نکات مهم را برایتان توضیح می‌دهم:

شرایطی که می‌توانید شکایت کنید

اگر یکی از موارد زیر را تجربه کرده‌اید، احتمال موفقیت در شکایت بیشتر خواهد بود:

• پزشک پیش از عمل، توضیحات کافی و آگاهانه درباره نتیجه احتمالی، روش عمل و ریسک‌ها نداده است.

• فرم رضایت‌نامه آگاهانه پیش از عمل را امضا نکرده‌اید یا محتوای آن را برایتان توضیح نداده‌اند.

• نتیجه عمل به‌شدت متفاوت از چیزی است که قول داده شده یا مورد توافق بوده.

• دچار عوارض یا آسیب‌های پزشکی شده‌اید که قابل پیشگیری بوده‌اند.

• جراح، استانداردهای حرفه‌ای یا اخلاقی را رعایت نکرده است.

مدارک مورد نیاز برای شکایت

برای پیگیری موفق، این مدارک و مستندات را آماده کنید:

• عکس‌های واضح قبل و بعد از جراحی (بهتر است با فاصله زمانی مناسب گرفته شده باشند).

• مشاوره‌های مکتوب یا صوتی (اگر چت یا مکالمه‌ای دارید که در آن مدل دلخواهتان را توضیح داده‌اید).

• نسخه امضاشده فرم رضایت‌نامه جراحی (اگر در آن به‌روشنی آمده که پزشک تعهدی به مدل خاصی داده یا نه).

• نظر کارشناسی دوم (پزشک دیگر) که بیان کند جراحی مطابق استاندارد انجام نشده یا نتیجه نامطلوب است.

• فاکتور و مستندات پرداخت هزینه جراحی و مدارک مرتبط با کلینیک.

مراحل قانونی شکایت از جراح بینی

1. مراجعه به نظام پزشکی

   • به سازمان نظام پزشکی شهر خود مراجعه کنید و فرم شکایت از پزشک را پر کنید.

   • در این فرم باید مشخصات پزشک، محل عمل، تاریخ عمل، نوع عمل و شرح دقیق شکایت خود را وارد نمایید.

   • مدارک و مستنداتتان را ضمیمه کنید.

   • سازمان نظام پزشکی موضوع را به کمیسیون بررسی تخلفات ارجاع می‌دهد.

2. درخواست کارشناسی پزشکی قانونی

   • اگر ادعای شما شامل آسیب جسمی یا قصور پزشکی است، می‌توانید از پزشکی قانونی هم درخواست کارشناسی کنید.

   • با نظر پزشکی قانونی، مسیر شکایت شما در مراجع قضایی محکم‌تر خواهد شد.

3. شکایت حقوقی از طریق دادگاه

   • اگر جراح باعث خسارت مالی یا جسمی جدی شده است، می‌توانید علاوه بر نظام پزشکی، از طریق دادگاه حقوقی یا کیفری نیز اقدام کنید.

   • در این حالت باید وکیل داشته باشید یا از طریق شوراهای حل اختلاف اقدام نمایید.

نکات مهم و کاربردی

• اگر پزشک توضیح کتبی یا شفاهی مشخصی درباره مدل بینی نداده، اثبات نارضایتی سخت‌تر می‌شود، مگر آن‌که مدارکی داشته باشید که نشان دهد خلاف خواسته‌تان عمل شده.

• ظاهر بینی در ماه‌های ابتدایی بعد از عمل هنوز تثبیت نشده است، پس اگر عمل شما کمتر از ۱۲ ماه قبل انجام شده، احتمال دارد همچنان فرم بینی تغییر کند.

• برخی پزشکان برای ترمیم رایگان بعد از یک سال همکاری می‌کنند؛ پیش از اقدام قانونی می‌توانید به‌صورت محترمانه درخواست جلسه رسمی بررسی نتیجه داشته باشید.

• استفاده از صدای ضبط‌شده مشاوره‌ها یا چت واتس‌اپ، اگر به‌صورت قانونی تهیه شده باشد، می‌تواند سند مهمی در کمیسیون رسیدگی باشد.

جمع‌بندی

اگر احساس می‌کنید که پزشک بدون رعایت اصول اطلاع‌رسانی و بدون در نظر گرفتن خواسته‌ شما جراحی انجام داده، این مورد می‌تواند تخلف از اخلاق حرفه‌ای پزشکی محسوب شود. پیشنهاد می‌کنم:

• تمام مدارک خود را جمع‌آوری کنید (عکس‌ها، مکالمات، فرم‌ها).

• ابتدا از طریق سازمان نظام پزشکی شکایت خود را ثبت کنید.

• در صورت لزوم از پزشکی قانونی برای بررسی نتیجه جراحی کمک بگیرید.

• در مرحله بعد، در صورت نیاز، با کمک وکیل وارد مسیر شکایت قضایی شوید.

پیگیری این مسیر نیازمند صبوری و دقت در مستندسازی است، اما اگر پیگیر باشید، می‌توانید از حقوق خود دفاع کنید.