آنچه از سؤال شما متوجه شدم این است که موضوع مربوط به عدم رضایت شما از نتیجه عمل جراحی بینی پس از گذشت ۱۰ ماه و امکان شکایت از پزشک برای بازگرداندن هزینه است.
شرایط شکایت از پزشک
برای شکایت از پزشک به دلیل نتیجه نامطلوب عمل زیبایی، باید چند نکته کلیدی را در نظر بگیرید:
-
در جراحیهای زیبایی، تضمین نتیجه صددرصدی وجود ندارد و معمولاً پزشکان در قرارداد یا رضایتنامه عمل این موضوع را ذکر میکنند.
-
برای اثبات قصور یا تخلف پزشک، باید نشان داده شود که پزشک خارج از اصول علمی و استانداردهای جراحی عمل کرده یا مرتکب بیاحتیاطی و بیمبالاتی شده است.
-
صرفاً نارضایتی از ظاهر بینی یا نرسیدن به نتیجه دلخواه، معمولاً دلیل کافی برای محکومیت پزشک محسوب نمیشود.
مراحل قانونی برای شکایت
در صورتی که تصمیم قطعی برای پیگیری دارید، باید مراحل زیر را طی کنید:
-
مراجعه به نظام پزشکی: شکایت از پزشکان در ابتدا از طریق سازمان نظام پزشکی محل سکونت یا محل انجام عمل پیگیری میشود.
-
طرح شکایت در دادسرا: همزمان میتوانید شکایت خود را در دادسرای ویژه جرایم پزشکی مطرح کنید.
-
ارجاع به کمیسیون پزشکی قانونی: پرونده شما به پزشکی قانونی ارجاع داده میشود و کمیسیون با بررسی مدارک، عکسهای قبل و بعد عمل، سوابق پزشکی و نحوه جراحی نظر کارشناسی خواهد داد.
-
نظر کمیسیون: اگر تخلف یا قصور ثابت شود، میزان دیه یا الزام به بازپرداخت بخشی از هزینهها تعیین خواهد شد.
مدارک لازم برای شکایت
برای اینکه پرونده شما جدیتر بررسی شود، بهتر است مدارک زیر را جمعآوری کنید:
-
قرارداد یا برگه رضایتنامه عمل
-
فاکتور پرداخت هزینهها
-
عکسهای واضح قبل و بعد از عمل (بهویژه در کلینیک ثبتشده باشند)
-
مدارک پزشکی و گزارش عمل جراحی
جمعبندی
اگر تغییر نکردن بینی شما ناشی از قصور پزشکی باشد، امکان شکایت و دریافت خسارت وجود دارد. اما اگر صرفاً به دلیل تفاوت سلیقه یا انتظار بالاتر از عمل نتیجه موردنظر شما حاصل نشده، احتمالاً شکایت به نتیجه مالی نخواهد رسید. پیشنهاد میشود ابتدا با یک وکیل متخصص در پروندههای پزشکی مشورت کنید تا بر اساس مدارک شما بهترین مسیر قانونی مشخص شود.